Kaien API 隐私政策

Kaien API 重视您的个人信息。我们只为明确目的收集必要信息，在法律要求时征得同意，并采取安全措施保护这些信息。

本政策说明我们可能收集什么、为什么使用、什么情况下会委托处理或共享、如何存储和保护，以及您可以如何行使相关权利。

请您在注册、登录、充值、创建 API Key、调用 API 或使用 Kaien API 服务前，仔细阅读本政策。

当您注册或登录账户时，我们可能收集用户名、手机号码、邮箱地址、第三方登录状态，以及创建、登录和保护账户所需的信息。

如需完成安全验证、交易验证、风险控制或合规审核，我们可能收集姓名、身份证件信息、手机号、企业名称、企业地址、统一社会信用代码、营业执照信息、授权联系人姓名和电话等资料。

当您使用付费服务时，我们可能处理余额、充值、消费、订单、发票、支付凭证、交易流水、退款和争议处理记录。

当您使用网站、控制台、Playground、图片生成、API 服务或客服支持时，我们可能处理请求元数据、登录日志、操作日志、设备和浏览器信息、IP 地址、粗略地区、API 使用记录、错误日志及客服沟通记录。

如果某项产品或功能需要收集上述范围以外的信息，我们会先说明需要什么、为什么需要，并在法律要求时取得您的同意。

我们使用个人信息来创建和管理账户、验证身份、保障账户和交易安全、处理 API 请求、计算用量、处理充值和发票、提供客服支持、排查故障，并履行法律义务。

我们可能使用您的联系方式发送验证码、服务通知、余额或资源提醒、安全提醒、订单更新、规则更新，以及与服务使用相关的客服消息。

在具备合法依据并按要求提供退订方式的前提下，我们可能向您发送产品更新、活动通知或商业信息。您可以取消接收非必要营销信息。

我们可能使用去标识化或汇总后的统计数据分析服务稳定性、改进产品、开发新功能或发布运营信息。此类统计数据不会识别到您个人。

在法律允许的范围内，因国家安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益、刑事侦查、起诉、审判、判决执行或其他法定义务需要，我们可能无需另行取得您的同意。

为保护生命、健康或财产等重大权益，履行您要求签订或履行的合同，维护服务安全稳定运行，处理您自行公开的信息，或使用来自合法公开渠道的信息时，也可能无需另行取得同意。

部分功能需要支付、云基础设施、安全、客服、数据分析等服务提供方协助完成。我们会要求受托方只按我们的指示处理个人信息，并承担保密和安全义务。

除非您已授权、法律或主管机关要求、为提供您请求的服务所必需、符合您同意的协议或平台规则，或为保护账户安全、交易安全、公共安全及合法权益所必要，我们不会向无关公司、组织或个人共享您的个人信息。

如 Kaien API 因合并、分立、收购、资产转让、破产清算或类似交易涉及个人信息转移，我们会要求新的持有方继续受本政策约束；如其变更处理目的或方式，应在法律要求时重新取得您的同意。

我们只会在取得您明确同意，或根据法律法规、法律程序、诉讼、主管机关要求时，公开披露您的个人信息。

我们只在提供服务、满足法律要求、解决争议、维护安全和保护合法权益所需的期限内保存个人信息。法律对保存期限有明确要求的，按照法律规定执行。

我们会通过访问控制、权限隔离、必要场景下的加密、审计记录、多因素验证和风险验证，降低未经授权访问、滥用、泄露、篡改或丢失的风险。

互联网服务无法保证绝对安全。如发生个人信息安全事件，我们将依法处理，并在法律要求时告知受影响用户或主管机关。

当您请求删除或注销账户时，我们会根据法律法规及平台规则删除或匿名化处理相关个人信息。依法或因安全、审计、争议处理需要保留的记录，可在必要期限内继续保存。

在申请删除或注销前，请您自行备份业务、账务、审计、合规或争议处理所需的记录和资料。

我们可能使用 Cookie、本地存储及同类技术，用于保持登录状态、记住偏好设置、提升页面性能、维护服务安全，以及了解基础使用情况。

您可以通过浏览器设置管理或拒绝 Cookie。若关闭必要的 Cookie 或本地存储，部分功能可能无法正常使用。

在法律允许的范围内，您可以访问、复制、更正、补充或删除您的个人信息，也可以撤回对非必要处理的授权、申请账户注销，或就个人信息处理提出请求。

您可以通过控制台或个人设置页面管理部分账户信息。如无法在页面内完成操作，可以联系客服或提交工单。

为保障账户安全，我们可能会先要求您完成身份验证，再处理您的请求。我们将在法律规定期限内答复；法律未明确规定的，会在合理期限内处理。

对于恶意、无正当理由重复、技术上明显超出合理范围、损害他人合法权益、涉及国家安全或公共利益、依法必须保留，或涉及商业秘密等受保护信息的请求，我们可能拒绝。

Kaien API 服务主要面向成年人、企业用户和开发者。未成年人未经父母或法定监护人同意，不应自行创建账户或使用服务。

如果我们发现自己在法律要求监护人同意的情况下，未经可验证同意收集了未成年人个人信息，将尽快删除或匿名化处理相关信息。

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在境内。如确需跨境提供，我们将按照适用法律法规处理，并在法律要求时单独取得您的同意。

当法律法规、服务内容、处理目的、信息类型、共享方式、安全责任或联系方式发生变化时，我们可能更新本政策。更新后的版本会在官网、控制台或相关页面公布。

涉及重大变更时，我们会按法律要求提供更醒目的通知，例如网站提示、控制台通知、邮件、短信或其他合理方式。

如果您对本政策或个人信息保护有疑问、投诉或请求，可以通过平台客服或工单渠道联系 Kaien API。